企业留言处理程序：
  一、 留言回复时限为五个工作日。
二、 对于公众的建议和批评，作为商务部有关部门工作参考，原则上不作回复。
三、 对于周一至周五的企业留言，基本做到当日留言，当日处理；周六、周日可提交留言，但当日
不做处理。